ESTOQUISTAS CONSCIENTES - Projeto

Sobre o projeto "estoquistas Conscientes"

INTRODUÇÃO.

Considerando a colaboração como aspecto fundamental para o desenvolvimento das atividades do estoquista, os aprendizes organizaram-se para apresentar instruções, como aulas curtas, sobre assuntos interrelacionados e inerentes às atividades laborais. Além de promover a reflexão sobre gestão de recursos, tais instruções permitem desenvolver o senso crítico e aumentar o domínio técnico científico, enfatizando temas como “Modais de Transporte”, “Equipamentos de Identificação de Mercadorias”, “Equipamentos de Movimentação de Carga” e “Logística Reversa”, e também, reforçar a empregabilidade dos jovens.

METODOLOGIA.

A instrução no ambiente laboral é um desafio permanente para a gestão de equipes e otimização dos recursos materiais e humanos da empresa. Foi proposto aos alunos, identificar elementos de instrução que motivassem o comprometimento com o desenvolvimento profissional e impactassem a empregabilidade de outros aprendizes. Dimensionado o problema, o objetivo foi definido como “Criar instrução sobre aspectos relativos à função de estoquista, empregando técnicas dinâmicas de instrução e avaliação”. A princípio os alunos pesquisaram individualmente assuntos divididos em categorias (Modais de Transporte, Equipamentos de Identificação de Mercadorias e de Movimentação de Carga) com fundamentação em SALGADO (2013). Houve necessidade de flexibilizar o planejamento para incluir assuntos, tais como Logística Reversa e sustentabilidade. Ao tratar de andragogia, FILATRO (2018), afirma que “há modelos distintos para estruturar os componentes estratégicos da instrução”, esclarecendo a necessidade de diversificar “o uso de atividades práticas e o emprego de estratégias diferenciadas para motivar os alunos”, portanto foi necessário definir critérios para organização. Posteriormente os aprendizes organizaram-se em trios para planejar a instrução, para a qual foram estipulados: 30 minutos de duração máxima, sequência de atividades articuladas (apresentação da equipe, exposição do assunto) e proposição de avaliação do aprendizado. As equipes pesquisaram e selecionaram técnicas dinâmicas e modelos de representação para realizar ou apoiar a exposição do assunto. Após o planejamento os aprendizes dedicaram-se a produzir os materiais de apoio e os instrumentos de avaliação. Para realizar a instrução foram convidados outros aprendizes aos quais foram oferecidas as instruções e aplicadas as avaliações de aprendizado.

RESULTADOS E DISCUSSÃO.

Dentre as marcas formativas do SENAC, o domínio técnico-científico é rapidamente percebido como fator determinante da empregabilidade, todavia atuar no mercado de trabalho exige que se atente para o desenvolvimento de atitudes e do senso crítico. No projeto executado, os aprendizes criaram experiências diversificadas, de forma a promover a instrução com foco na aprendizagem significativa. Na atividade proposta, dois aspectos foram evidenciados pela experiência dos aprendizes: os aprendizes perceberam a necessidade de planejamento para gestão de recursos e colaboração no trabalho entre as equipes, mas também verificaram a importância de agir como multiplicador, instruindo alunos e colegas sobre aspectos relevantes das atividades laborais.

Em relação ao planejamento, o desenvolvimento de atitudes sustentáveis e empreendedoras foi essencial para selecionar técnicas e recursos que favorecessem a instrução e a aprendizagem, tendo sido projetados protótipos de equipamentos de identificação e de movimentação de carga, com diferentes graus de dificuldade, como por exemplo, o braço robótico hidráulico (BrasilTEC: 2017). Também foi selecionada a técnica de construção e visualização de modelos gráficos em 3d, tal técnica foi combinada com atividades dinâmicas, de forma que foi realizada a avaliação do aprendizado pelos próprios participantes do processo instrucional.

Simultaneamente às instruções em sala de aula, três equipes criaram um mundo no Minecraft Education Edition para representar os Modais de Transporte, o processo de Logística Reversa e a movimentação de cargas. A colaboração entre as equipes foi intensificada em função dos desafios de representar conhecimentos técnicos de forma dinâmica; uma vez reconhecido o desafio, muitas equipes se uniram havendo uma distribuição natural de tarefas; situação na qual perceberam que a articulação entre os membros das equipes promove o intercâmbio de ideias e troca de informações de maneira ágil, eficiente e eficaz.

Os aprendizess perceberam a possibilidade de melhorar o desempenho das equipes nos ambientes de estocagem por meio de instruções curtas e objetivas, mas com foco na aprendizagem significativa.

CONCLUSÃO OU CONSIDERAÇÕES.

Os aprendizes demonstraram compreender a necessidade de planejar ações instrucionais para garantir melhor desempenho de equipes de trabalho no ambiente de estocagem. 

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICAS

BrasilTEC.  Como fazer braço robótico hidráulico caseiro com papelão. Disponível em https://www.youtube.com/watch?v=I3K5TsoLjNo Publicado em 19/03/2017. Acessado em 25/fev/2019.

FILATRO, Andrea. Teorias e abordagens pedagógicas. Senac São Paulo, 2018.

SALGADO, Tito T. Logística: práticas, técnicas e processos de melhorias. Ed. SENAC: Rio de Janeiro, 2013.

Resenha Resumo: SALIMOM, Mário

ENQUANTO AS MÁQUINAS NÃO VEM

Cenário

Revolução Tecnológica

Os sinais são tão relevantes para o que dispõem de tecnologia quanto para os que não tem  acesso a ela.

No Brasil, esta revolução ocorre com ondas históricas já quebradas em outros países.Enquanto o número de usuários de serviços on line cresce, ainda há brasileiros pleiteando terra para plantio. Em algumas regiões, a industrialização ainda gera demanda.

A internet facilitou o surgimento da praça  virtual, onde se pode conversar, conhecer novidades, vendê-las e, numa função muito desejável, fazer democracia.

A empresa quer mostrar ser socialmente responsável como organização da sociedade civil que, por sua vez, quer transparecer capacidade de gestão e eficiência dignas de uma empresa "ponto.com".

Ciclos cada vez menores

Pressão pela renovação dos sistemas operacionais e aplicativos geralmente implica troca ou atualização de componentes a cada dois anos.

Sucata humana

Ao longo dos anos 70 e 80, uma secretaria realizava suas tarefas com um telefone, uma máquina de escrever  e um bom arquivo de pastas suspensas. 

Hoje, pode-se exigir da mesma secretaria que use um processador de textos, gerenciadores de tarefas e agendas, ferramentas de editoração e até alimentação de conteúdos em web sites dinâmicos. Isso sabendo que os componentes serão superados, exigindo novo esforço de aprendizado.

Há muito que aprender. 

O sangue novo precisa daquele posto e a recíproca também costuma ser verdadeira.

Elementos para reflexão antes do investimentos em TICs

Política de comunicação

Toda ação institucional tem por trás de si alguma motivação política. Apesar disso, poucas organizações consideram importante refletir sobre o assunto, buscando construir consciente e sistematicamente políticas que possam nortear os processos de comunicação com públicos internos e externos.

A captação, o tratamento e a disseminação de informações geram impactos em todas as etapas de um projeto e não somente no momento da divulgação dos resultados dele.

Identidade Corporativa

Bens tangíveis podem valer menos que o conhecimento nos dias de hoje. Os sites de inteligência aplicada à tomada de decisão são talvez o exemplo mais eloquente da valorização de capital intangível.

Identidade é a totalidade das formas através das quais uma organização se apresenta.  Manifesta-se, principalmente, em três âmbitos visíveis: 

- produtos e serviços (o que se faz ou vende)

- ambientes (onde os produtos/serviços são feitos/vendidos)

- comunicação (como se explica o que se faz/vende)

Também se manifesta em um ambiente mais sutil: o do comportamento.

(...) a forma como a organização reage aos estímulos de sua clientela interna e externa são elementos constituintes de sua identidade. Toda organização possui uma identidade, mesmo que dela não tenha consciência. Se tomada como um recurso gerenciável, pode projetar:

- o que a organização é

- o que faz

- como faz

- a que ponto quer chegar

Ideia central

Tudo o que se faz, possui ou produz em uma organização deve passar com clareza a ideia do que ela é e de quais são seus objetivos. Para tanto, é preciso buscar consistência entre propósito e performance. 

A ideia central é a força motora da organização.

Fatores críticos na condução de processos de mudança tecnológica

Demanda de mudança significativa na cultura de trabalho.

Planejamento 

Ao planejar sua atuação, o consultor se sentirá mais seguro para recusar tarefas excessivas ou inoportunas; obterá melhores resultados com os recursos a ele confiados e, até mesmo, estará bem fundamentado para solicitar melhores condições para a realização do seu trabalho.

Normatização

A adoção de modelos horizontais de relacionamentos, de parcerias como forma de sobrevivência, de fluxos sincronizados de processos e de sistemas de gestão de conhecimento demandam um conjunto mínimo de convenções para que haja convívio harmonioso e produtivo entre as partes envolvidas.

O trabalho em rede horizontaliza as relações de poder. Para que as ações de comunicação tenham credibilidade, deve-se roteirizar o fluxo de captação, manipulação e disseminação de informações e conhecimentos.

Adesão

A questão tem mais a ver com psicologia e política –  aceitação ou rejeição de uma nova cultura de trabalho –  do que com tecnologia (normalmente as empresas têm acesso à tecnologia e a pessoas competentes para o uso da mesmo).

Eficiência

É importante dotar as equipes de comunicação e informática com um mínimo de tempo e estrutura para a criação de laboratórios de tecnologia e modelo de operação, para que possam fazer benchmarking e teste de produtos inovadores. Assim, estarão preparadas para os saltos tecnológicos, qualitativos e quantitativos, que a organização deverá se submeter no futuro.

Avaliação

A avaliação inicia e encerra um ciclo de planejamento. É fundamental para definir estratégias de intervenção, medir resultados obtidos com o investimento feito e deles prestar contas. Estruturar de forma objetiva os resultados obtidos pode garantir sobrevivência ou melhora nas condições de trabalho ou de competitividade em relação à concorrência. 

Conclusão

A tecnologia estende a capacidade humana, amplia as possibilidades de ação.

Texto original publicado em: Revista Aminoácidos - Nº4 - 2002.(www.aed.org.br)

FLAHERTY Intro

FLAHERTY, James. COACHING: DESENVOLVENDO EXCELÊNCIA PESSOAL E PROFISSIONAL. [Tradução Celso Roberto Paschoal]. Rio de Janeiro; Qualitymark. 2010.

"Talento negligenciado ou mal orientado, investigações sobre a natureza das coisas não concluídas, o que é corretamente entendido, mas no qual não se atua, e a falta de energia para se corrigir o que está errado - essas as coisas que machucam meu coração, que eu existo para reparar."

Kung-Tzu (Confúcio)

"A disciplina de coaching foca sua atenção na questão de como uma pessoa pode ajudar outras a desenvolver novas competências, novos horizontes e novos mundos de oportunidades para si próprias e para aqueles mais próximos."
" ... livro se dedica a criar relacionamentos entre pessoas que estão continuamente aprendendo sobre os ambientes mutáveis nos quais vivem e trabalham, intervindo e mudando para deixar de lado hábitos ineficazes e contraproducentes e construir novas habilidades, práticas e plataformas de forma a colaborar neste mundo de tantas mudanças." (do Prefácio)

Estudo de caso: Havaianas

http://havaianas.com.br/pt-br/historia

Criada na década de 60, a marca Havaianas tornou-se sinônimo de produto de qualidade a partir do slogan “A sandália que não solta as tiras”. Da sugestão da propaganda até a comprovação e aclamação popular foram utilizadas muitas campanhas promocionais. Uma das questões que chama a atenção é o fato de que a sandália “Havaiana” caiu no gosto popular, tornou-se conhecida, mas também já foi estigmatizada como um produto para pessoas de baixa renda.

Se por um lado, a própria empresa se orgulha em reconhecer que, em 1964, poucos anos após seu lançamento, 2 de cada 3 trabalhadores brasileiros possuíam um par de “Havaianas”; por outro lado após três décadas a empresa se viu obrigada pela crise a definir estratégias de recuperação da marca. Segundo o site Propagandas Históricas, “O investimento em marketing da marca, de 12% a 13% do faturamento, tem mantido a Havaianas em trajetória de crescimento.” Tal investimento – que abarca pesquisa de mercado, desenvolvimento de design, e definição de estratégias de comunicação com o público – conduziu a marca “Havaianas” a adoção de estratégias de diversificação de produtos e de formas de contato com o público-alvo, que representam participação de 80% no mercado brasileiro de pares de sandálias.

A década de 90, conhecida como “Era do Mercado”, permitiu mais acesso ao público, que passou também a ser ouvido e a participar mais, de forma que “a virada” da palmilha tornou-se um ícone representativo do desejo de participação, incluindo o desejo de afirmação de valores sociais representados por instituições ou movimentos coletivos. Captando o interesse do público a empresa passou a oferecer modelos em cores diversificadas e padrões cada vez mais modernos. Aliado, evidentemente, ao acesso à tecnologia de produção mais

A empresa ganhou mercado internacional, e adaptou-se à ele; segundo informações da empresa Alpargatas S.A. – detentora da marca – são oferecidos 84 modelos para o mercado, 78% dos modelos destinam-se ao mercado nacional, enquanto 22% atendem ao mercado externo. Empiricamente observa-se o sucesso das estratégias de ampliação do mercado, ao verificar que as sandálias “Havaianas” são um dos itens mais procurados por turistas estrangeiros em visita ao Rio Grande do Norte, Nordeste do Brasil. É comum vermos os “gringos” em supermercados comprando “Havaianas”.  Se no Brasil, as “Havaianas” são vendidas em lojas próprias (da marca) mas também em pequenos mercados, as sandálias “Havaianas”, possuem lojas próprias no exterior, como pode ser localizado no site da Havaianas,  onde dominam uma fatia de 22 milhões de pares vendidos em mais de 80 países (site Propagandas Históricas).

Embora seja uma marca reconhecidamente brasileira, também soube aprender com as demandas de outros mercados; foi o caso da “Soul Collection”, lançada para calçar europeus, mas que foi bem aceita também no mercado brasileiro, expandindo o negócio principal.

A diversificação de produtos permitiu também a consolidação da marca, pois ao ofertar capas de celulares e chaveiros, a empresa fixa a marca e os elementos constitutivos  – relevo arroz nas capaz de celular  – na mente do consumidor, ao mesmo tempo em que  explora novos segmentos de mercado.

O site da marca“Havaianas” é muito atraente, diversificado e dinâmico. Interatividade em vários idiomas e em várias culturas.

Em relação ao E-marketing pode-se observar que o site atende aos três princípios destacados por Jack Welch:

- O cliente não perde tempo, visualiza o acesso à informação e os itens ofertados, com rapidez e objetividade;

- O banco de dados tornou-se uma ferramenta muito útil para identificar demanda e desejos dos consumidores; e, portanto, aprender com a rede;

- Ao localizar o cliente no mercado global, oferece ferramentas de localização dos pontos de venda, agregando valor e garantindo a qualidade do produto.

Por se tratar de tecnologia de comunicação virtual, o site é acessível e de fácil navegação, reduzindo a possibilidade de conflito no compartilhamento com usuário (ambiente virtual compartilhado); o ambiente oferece interatividade, despertando interesse no usuário, pois o usuário mantém certa autonomia (enquanto se auto-orienta)  mas também pode contar com apoio do atendimento virtual; e, por fim, oferece diferentes modalidade de interatividade, de consultas à jogos.

(Do Curso de Tecnico em Marketing)

Daqui para onde?

Aprendo muito, é bem verdade, mas aprendo de tudo. E tudo está em minha mente.
Começo hoje o curso de Almoxarife.

O Almoxarife tem por responsabilidade a organização e controle de estoques, disponibilizando materiais, produtos, bens e insumos. Em todos os setores, quer sejam na Indústria ou no Comércio, em Organizações privadas ou públicas, este cenário apresenta a grande necessidade deste profissional no mercado atual. 

O curso foi organizado em duas competências que compõem o perfil do almoxarife:

• organizar e movimentar materiais e produtos no armazém, no depósito e no almoxarifado;
• controlar o fluxo de materiais e produtos no armazém, no depósito e no almoxarifado.

TÁSSIA PIOTTO

Quando a gente se apaixona o mundo se enche de cores, fica tudo mais bonito, tudo mais leve, e se a paixão for verdadeira e ele for Ele você saberá, sim amiga saberá, porque quando Ele aparecer na sua vida você vai ouvir sininhos tocando e vai ver borboletinhas voando ao seu redor, e o amor de vocês será o mais lindo e será Para Sempre!

Eu deveria me empenhar em descobrir quem foi que inventou esta fantasia de “sinos e borboletas”, essa pessoa merecia a guilhotina! Ô elemento mau!

As mulheres já crescem com esta idéia fantasiosa fixada na mente, essa “invenção burguesa” (como diz Mausinho), que é o amor surreal, se comporta como uma erva daninha que cresce no imaginário feminino. Pobres meninas que se iludem com essa baboseira de Príncipe Encantado.

Eu não acredito mais no amor, não neste amor barato e fantasioso que vendem por aí, porque para mim o amor de verdade, amor de mãe, de irmão, de amiga, este é um artigo de luxo, caro e raro, e esta saturação do mercado sentimental, esta enxurrada de “eu te amo” só me prova que andam falsificando este tal de amor, e de uma forma muito furrepa.

Como qualquer outra menina que está chegando na vida adulta, eu trago na minha mochila algumas experiências guardadas numa caixinha. Eu pensei que já tinha ouvido os sinos e visto as borboletas, mas a cada dia que passa me convenço de que eu estive completamente enganada, e que “Ele” subornou as borboletas e pagou alguém para tocar os sininhos.

Sempre que um “ele” aparece e eu fico encantada eu acho que é Ele, tudo é lindo, o mundo fica leve, eu fico tonta, mas é só esse frenesi passar para começar a sentir o peso nas costas. E logo vem a desilusão, ele não é um príncipe, não é para sempre e eu acabo um pouco mais distante da tão sonhada felicidade. Não que eu não seja feliz, sim sou muito! Mas tô falando daquela tão sonhada felicidade, que nem eu sei qual é!

Mas logo aparece outro, e começa tudo de novo, outra companhia de sinos, outra equipe de borboletas, outra vez o tudo lindo, outra vez o mundo leve, outra vez a desilusão.

Por isso resolvi que eu mesma vou ter a minha companhia de sinos e minha equipe de borboletas, já que isto é uma farsa barata criada pelos homens para nos iludir, nada melhor do que colocar o feitiço contra o feiticeiro. Vou domesticar as borboletas e eu tocarei meus próprios sinos. (Mesmo que isso te contrarie Mereto.)

Gostar de alguém é algo muito além de sinos e borboletas, se a receita para uma paixão verdadeira dependesse só disso seria muito fácil. Mas tem muitas outras coisas para que uma paixão seja para sempre, ainda mais porque a duração do “para sempre” é muito relativa. Tem “para sempre” que dura um ano, cinco meses, até de três meses eu já vi.

Cansei de brincar de Princesinha, essa história de encontrar Príncipe em sapo é aventura demais pro meu mundinho. Nada de buscar o Príncipe Encantado, sem essa de que a gente tem que beijar muitos sapos para encontrá-lo. Sou mais a teoria de que enquanto eu não encontro o “Certo” eu me divirto com os errados.

Tássia Piotto (in memoria)